المدونة

معظم الحكي عن النصب بيوقف عند لحظة الدفع: لا تدفع برا، لا تحوّل لحدا ما بتعرفه. وهاد صح. بس في نوع نصب ما بيبلّش إلا بعد ما الحساب يوصلك، وإنت مرتاح ومفكّر إنو القصة خلصت.

هالمقال عن هالنوع. لأنو كيف تتجنب النصب عند شراء حساب مش بس سؤال "قبل"، هو كمان سؤال "بعد".

الباب الأول: الحساب اللي بيرجع لصاحبه

الحساب وصل، فتت عليه، كل شي تمام. بعد كم يوم، ما عاد فيك تفوت. ليش؟ لأنو البايع، أو حدا كان معه الحساب قبله، رجّعه.

كيف بتسكّر هالباب؟

أول شي، أول ما يوصلك الحساب: غيّر بيانات الدخول. وإذا العرض كان مكتوب فيه إنو بيانات الدخول ما بتتغير، فإنت عرفت هالشي قبل ما تدفع، لأنو قواعد E4 World بتلزم البايع يذكره.

تاني شي: فترة الحماية. بعد ما يكمل الطلب، بتبلّش فترة الحماية اللي كانت مكتوبة بالعرض باسم «الضمان»، وE4 World بتحددها لكل لعبة وفئة. إذا خلالها الحساب رجع لأنو البايع أو صاحب قديم استرجعه، فيك تفتح نزاع من صفحة الطلب. واسترجاع البايع لحساب باعه ممنوع ومخالفة جسيمة على E4 World.

وتالت شي: المصاري. مستحقات البايع ما بتصير جاهزة للسحب إلا بعد ما تخلص فترة الحماية المطبقة. يعني اللي بيفكّر يرجّع الحساب، عارف إنو مصاريه لسا واقفة.

الباب التاني: "مرحبا، نحنا من الدعم"

بتوصلك رسالة. حدا بيقلك إنو من الدعم، وإنو في مشكلة بطلبك أو بحسابك، وبدو الكود اللي وصلك عالإيميل "لنتحقق".

كيف بتسكّر هالباب؟

ببساطة: لا تعطي كلمة السر ولا كود الدخول لحدا أبدًا، حتى لو قال إنو من E4 World. هاد تحذير مكتوب صريح بقواعد الأمان عالموقع.

وإذا شاكك بشي، إنت اللي بتحكي مع الدعم، من زر الدعم الموجود بكل صفحة. مش هو اللي بيحكي معك من رقم غريب.

وكمان، أمّن حسابك على E4 World نفسه. من الإعدادات فيك تغيّر كلمة السر وتفعّل خطوة دخول تانية بكود بيوصل عإيميلك، وتشوف كل الأجهزة اللي فاتحة حسابك وتسكّر أي جلسة ما بتعرفها.

الباب التالت: "عندي حل، بس برا الموقع"

صار عندك مشكلة بالحساب، وفجأة حدا بيعرض عليك يساعدك: "حوّلي مبلغ صغير وبرجعلك الحساب" أو "خلينا نحلها عالخاص".

كيف بتسكّر هالباب؟

المشكلة اللي بتصير بطلب على E4 World، حلها جوا الطلب. افتح نزاع من صفحة الطلب، اختار السبب، اشرح شو صار، وحط أدلتك. فريق E4 World هو اللي بيقرر، والنتيجة يا الطلب بيكمل لصالح البايع، يا المصاري بترجعلك، يا السعر بيتقسم.

أي دفع برا صفحة الدفع مش طلب على E4 World، وأي اتفاق برا الموقع ممكن ما ينعرف يتأكد منه وممكن ما تشمله الحماية.

الباب الرابع: البيانات اللي بتختفي

مش نصب بالزبط، بس نتيجته بتشبهه. بيانات الدخول اللي انسلّمت بالطلب بتنمحى من صفحة الطلب لما تخلص فترة الحماية وأي نزاع. إذا ما خبيتها، ونسيت كلمة السر الجديدة، ممكن تخسر الحساب بإيدك.

كيف بتسكّر هالباب؟

بعد ما تأمّن الحساب، خبّي البيانات الجديدة بمكان آمن بتعرف ترجعله.

وإذا شفت شي مريب؟

بلّغ الدعم من المحادثة المباشرة، واكتب رقم الطلب وشو لاحظت. ولا تنشر بيانات حساسة عالعام.

ومن وين تبلّش الشراء؟

إذا لسا عم تدوّر، فوت على صفحة حسابات ببجي موبايل على E4 World أو صفحة لعبتك، واقرا سطر «الضمان» قبل السعر. لأنو كل الأبواب اللي حكينا عنها بتنسكّر أسهل إذا كان في حماية من الأساس.

بالآخر

النصب ما بيخلص بلحظة الدفع، والحماية كمان ما بتخلص فيها. غيّر البيانات، لا تعطي الكود لحدا، خلّي الحل جوا الطلب، وخبّي بياناتك. والله بسيطة.

ولتشوف ألعاب تانية، بلّش من E4 World.

أسئلة شائعة

حدا بعتلي إنو من الدعم وبدو كود الدخول، شو بعمل؟

ما تعطيه شي. E4 World بتقول صراحة لا تشارك كلمة السر أو كود الدخول مع حدا، حتى لو قال إنو منها. واحكي مع الدعم إنت من زر الدعم بالموقع.

الحساب رجع لصاحبه بعد ما أكدت الاستلام، في أمل؟

إذا لسا ضمن فترة الحماية اللي كانت ظاهرة بالعرض، فيك تفتح نزاع من صفحة الطلب وتحط أدلتك.

ليش لازم خبّي بيانات الدخول؟

لأنو بتنمحى من صفحة الطلب لما تخلص فترة الحماية وأي نزاع، فإذا ما خبيتها ممكن ما تلاقيها بعدين.